搞凈水的請注意，細節決定成??！
作為凈水從業(yè)15個(gè)年頭的“老兵”，一路上看了不少“凈水風(fēng)景”，比如艱難地對產(chǎn)品推銷(xiāo)和培訓，艱難的說(shuō)服消費者安裝機器，苦口婆心的培訓員工，孜孜不倦地對凈水行業(yè)的發(fā)展貢獻綿薄之力，當然其間也收獲著(zhù)快樂(lè )和見(jiàn)證著(zhù)凈水行業(yè)的點(diǎn)滴成長(cháng)。今天本人（龐亞輝）就跟大家聊聊這一路走來(lái)，所看到的凈水沿途的部分“風(fēng)景畫(huà)面”。
瓶裝水出現在凈水會(huì )場(chǎng)！
曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)這樣的幾個(gè)畫(huà)面，想必你也不陌生。南方某凈水協(xié)會(huì )召開(kāi)會(huì )員會(huì )議，這次會(huì )議下放到某跨界而來(lái)的凈水企業(yè)公司內部召開(kāi)，該企業(yè)一直宣稱(chēng)要三年進(jìn)入凈水行業(yè)前三甲。根據該次會(huì )議會(huì )后宣傳的照片看，參會(huì )人員桌面上放置的卻都是清一色的“怡寶”品牌的瓶裝水。同樣，某上海的一家知名凈水企業(yè)的招商會(huì )議，會(huì )場(chǎng)黑壓壓100多號人，但每人桌面上放置的卻都是“農夫山泉”瓶裝水！你不覺(jué)得諷刺？口口聲聲要取代桶裝水、替代瓶裝水的理念，咋在現實(shí)執行中“跑偏”了呢？
上述這兩個(gè)案例較具有代表性和普遍性，肯定不是僅僅發(fā)生在一家兩家企業(yè)身上，也許是大家已經(jīng)司空見(jiàn)慣，也許是無(wú)意為之，但帶來(lái)的問(wèn)題或者后果是什么呢？第一，你在搭臺給這些瓶裝水企業(yè)做品牌形象傳播和產(chǎn)品體驗；第二，你內心深處并沒(méi)有很好的自我品牌管理理念，或者說(shuō)你的企業(yè)品牌印記沒(méi)有固化到你或者你的團隊心中去，所以你和你的團隊容許別的水品牌和水產(chǎn)品存在。試想，如果你都沒(méi)有完全說(shuō)服自己，你如何說(shuō)服別人去選擇你呢？
所以，這樣的低級錯誤不能再犯了！
自己人不用如何讓別人用？
另外凈水行業(yè)還存在著(zhù)一種現象，那就是雖然我們一直在吆喝賣(mài)凈水器，吆喝著(zhù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并抱怨著(zhù)消費者的接受度不高，但我們有否捫心自問(wèn)，我們自己內心深處真正接受它了嗎？我們的員工接受它了嗎？那么接不接受的Z直接體現，就是我們自己和我們的員工家里有安裝凈水器嗎？
據筆者了解，不少凈水廠(chǎng)家的員工和凈水機經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的員工家里并沒(méi)有安裝凈水器。如果連我們自己都沒(méi)有安裝和使用凈水機、軟水機、管線(xiàn)機等凈水產(chǎn)品，我們如何去說(shuō)服陌生的消費者去接受和購買(mǎi)它呢？！我想這是一個(gè)“不容忽視的很“骨感”的現實(shí)問(wèn)題。
那么，我們如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？讓員工先用上凈水器，那就先以福利贈送、內購優(yōu)惠等形式去解決，讓你的辦公場(chǎng)所、員工宿舍、員工家里、員工手上都有你的產(chǎn)品或企業(yè)信息，處處傳導你的企業(yè)信息，形成一股股的勢能，只有勢能有了才有市場(chǎng)破局的張力！比如CILLY水麗凈水的員工，標配是每人一套企業(yè)定制的含有公司LOGO“CILLY水の麗”的充電寶、晴雨傘、保溫杯、T恤衫等，同時(shí)內部員工購機給予大幅度優(yōu)惠政策，而且這種政策是固化長(cháng)期執行的，新老員工都可以持續享受。這里實(shí)際上暗含著(zhù)從里到外的一種企業(yè)自信和員工自信在里面，而這種自信是可以傳導給你面對的客戶(hù)和消費者的！
知行合一方得始終
同樣的尷尬來(lái)自7月下旬舉辦的“中凈聯(lián)百城凈水經(jīng)銷(xiāo)商培訓會(huì )合肥站”的會(huì )議上，來(lái)自合肥的康富樂(lè )渠道商在互動(dòng)交流的時(shí)候，根據會(huì )場(chǎng)出現的現象和自己的管理經(jīng)驗表達了這樣的觀(guān)點(diǎn)，并引起現場(chǎng)幾十家渠道商的共鳴?！敖裉斓臅?huì )議主要是由做凈水的經(jīng)銷(xiāo)商和代理商組成，但我看到現場(chǎng)的來(lái)賓中，不少人是在飲用酒店提供的水，有的是在喝自己購買(mǎi)的瓶裝水或飲料，今天像我這樣，在會(huì )場(chǎng)上飲用‘自己自帶杯子自己帶水’的很少。如果連我們自己內心深處都沒(méi)有意識到這個(gè)問(wèn)題的存在，我們如何去把機器賣(mài)給顧客，讓他們安裝使用呢？”這位客戶(hù)進(jìn)一步補充，“干一行愛(ài)一行癡迷一行，必須沉浸其中以其為樂(lè )。不僅我今天自己帶水了，而且我要求我們所有員工，只要是在上班期間，無(wú)論出門(mén)在哪里，都必須自帶水杯喝自己的水，除非你不喝水，買(mǎi)水喝或喝別人的水都是不被允許的。這并不是霸道，而是體現了一種自我從業(yè)認同和項目推進(jìn)的自信，更是直接反映出只有我們自己杯子的水喝起來(lái)才是安全的，無(wú)形中跟傳統的自來(lái)水和其他飲品形成差異化，‘知行合一了’！”
根據上述渠道商的發(fā)言案例，我由此聯(lián)想到另外一個(gè)案例。我曾接待過(guò)CILLY水の麗智能凈水機品牌安徽的代理商來(lái)公司拜訪(fǎng)，當時(shí)是夏天，這家客戶(hù)不僅自帶含有水麗商標LOGO和品牌形象的水杯，而且還穿著(zhù)品牌企業(yè)定制的T恤衫，乍一見(jiàn)面我就直接對該客戶(hù)“肅然起敬”了?？此频驼{的裝束，但這位客戶(hù)的行為，從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上至少表達了四個(gè)層面的信息傳遞：第一，該客戶(hù)對所代理品牌的高度認同，只有心理認同了，他才有可能在外在形象和形式上接納并不自覺(jué)地放大他的行為。第二，該代理商很自信，沒(méi)有感覺(jué)著(zhù)有什么不好意思或難為情的，水杯、衣服等裝備全部按企業(yè)標準執行。這是做市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的Z基本心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)。而這種自信可以同樣可以傳遞給消費者，產(chǎn)生或者激發(fā)消費者的購買(mǎi)自信。第三，是很好的品牌傳播和信息傳導的載體，無(wú)論到哪里，你就是一個(gè)水麗智能凈水機的活體廣告，在省去額外投放的廣告費用的同時(shí)，又Z大化地傳播了品牌和產(chǎn)品信息。當然，本文并不是要求你或你的團隊時(shí)時(shí)刻刻都必須穿著(zhù)廠(chǎng)家的品牌衣服，畢竟還是需要張揚作為個(gè)體人的個(gè)性，但至少在你工作期間，這項工作是應該也是值得去做的。第四，還有一個(gè)額外收獲就是，你有了這身品牌VI裝備，可以隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，在業(yè)務(wù)洽談和介紹時(shí)，可以讓對方直觀(guān)的對你有了一個(gè)整體的規范的外在形象的了解，顯然它要比單純憑借“一張嘴說(shuō)”更有效。
所以，要么不做，如果決定做凈水機的經(jīng)營(yíng)或者已經(jīng)在做凈水產(chǎn)品的話(huà)，還是盡量需要從里到外都“武裝起來(lái)”，內在就是心理認同，外在就是“武裝自己”，內外結合才能產(chǎn)生巨大的威懾力和殺傷力，才能夠拿下客戶(hù)、拿下市場(chǎng)！
因此，知行合一，你需要認真對待！
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（用良芯造好水，CILLY水麗智能凈水機，點(diǎn)滴純凈用愛(ài)過(guò)濾。版權聲明：本文為授權刊登，如有轉載，請原文刊登，請勿篡改）
