不搞促銷(xiāo)，讓顧客瘋狂進(jìn)店十大招！
實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)幾乎都面臨著(zhù)顧客少的問(wèn)題，不少凈水經(jīng)銷(xiāo)代理商跟小麗溝通多表示，除了飲鴆止渴的促銷(xiāo)，好像也沒(méi)有別的辦法了，再加上電商銷(xiāo)售也把大家搞得心猿意馬。其實(shí)大可不必，線(xiàn)下看似“紅?！?，但用心照樣可以做得很好。賣(mài)凈水機的，只要做好以下10個(gè)方面的工作，既讓自己的店接了地氣，也聚來(lái)了人氣，不妨借鑒參考。
1、好的選址是成功的一半
當然人流多的門(mén)店租金成本高，投資風(fēng)險相對也比較大，所以選擇一個(gè)適合品牌定位及消費者定位的商圈門(mén)店是第一關(guān)鍵要素；這樣既保持了人流，也覆蓋了周邊，第三也有了廣告品牌效應。
2、門(mén)店的休息區有多大
有多大往往和進(jìn)店率成正比!相信很多門(mén)店開(kāi)業(yè)前都有店鋪平面圖、賣(mài)場(chǎng)設計等，前期很多老板可能都會(huì )考慮坪效Z大化，選擇加大貨架，從而加大陳列量。從某種角度來(lái)說(shuō)，站在顧客立場(chǎng)，一個(gè)進(jìn)去感覺(jué)很擁擠，購物空間不是很舒暢的門(mén)店，你覺(jué)得他會(huì )進(jìn)去嗎？即便進(jìn)去了他也知道水の麗品牌不錯，但他會(huì )在狹小的空間中做過(guò)多停留聽(tīng)你介紹凈水機嗎？
3、做好櫥窗規劃
相信這點(diǎn)大家都清楚，櫥窗是門(mén)店的臉面，這個(gè)人怎樣，先看臉，這個(gè)店怎樣，先看櫥窗，怎么樣是一個(gè)好的櫥窗呢？
首先，要設定櫥窗的主題（你想告訴顧客什么？）；
其次，針對主題選定好道具（通過(guò)什么展示）；
第三，做好櫥窗的每一個(gè)細節（細節決定成?。?。干凈、簡(jiǎn)潔、敞亮、明快很關(guān)鍵；
第四，調整好凈水機的拜訪(fǎng)展示位置（結合主題，思考樣機怎么放置較好）；
第五，調整好燈光；
第六，確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事，可以引人入勝。
4、燈光布置的合理性
人的本能是趨光性，五大感官首選視覺(jué)感官，而光在此過(guò)程中起主要作用，燈光應該打在哪里，什么時(shí)候開(kāi)什么燈，應該有個(gè)流程表。
記得之前有個(gè)問(wèn)題一直在糾結，客戶(hù)因為晚上沒(méi)顧客，所以沒(méi)開(kāi)LOGO燈，可能考慮到費用管理，試問(wèn)，你招牌燈都不開(kāi)的店，顧客會(huì )進(jìn)來(lái)嗎？相比之下，有些店鋪關(guān)店后LOGO持續開(kāi)著(zhù)，24小時(shí)的廣告效應，而且晚上干擾度小，老板說(shuō)是打廣告，這樣的老板有魄力。
5、顧客期望的環(huán)境
顧客期望得到的是一個(gè)自然、溫馨、舒適的購物環(huán)境，其實(shí)也就是另一個(gè)“家”。圍繞三個(gè)環(huán)境因素，結合本身品牌定位及消費群體，塑造好的購物環(huán)境和體驗是重要因素。
6、聽(tīng)覺(jué)觸動(dòng)影響
除了視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)觸動(dòng)也是影響因素之一。什么時(shí)段放什么音樂(lè )，節慶假日放什么音樂(lè )，這也是需要大家思考的問(wèn)題，杜絕一天到晚循環(huán)播放幾首曲子，音樂(lè )應該分時(shí)段，有主題，有吸引力。
7、塑造旺場(chǎng)的員工站位
中國人有個(gè)特點(diǎn)叫聚眾消費，旺場(chǎng)的時(shí)候，顧客會(huì )因好奇心往店里進(jìn)去，淡場(chǎng)時(shí)呢?所以你一定要塑造旺場(chǎng)氛圍，也可以做模擬演練等，塑造旺場(chǎng)氛圍。盡量不要讓門(mén)店顯得很冷清。
8、做好迎賓送賓
很多門(mén)店都有迎賓，有的還是標準化的訓練，非常到位，但是往往忽視了送賓這環(huán)節，古語(yǔ)“送客送到三里外”，只要你在收銀環(huán)節、送賓環(huán)節重視，相信銷(xiāo)量會(huì )有提升的。熱心、熱情，永遠是你賣(mài)貨和利潤的強有力保障。
9、創(chuàng )新客戶(hù)粘度
相信前期大家都有在做短信回訪(fǎng)、3T回訪(fǎng)，在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的年代，你是否讓你的員工做好微信、微博推廣工作，增加客戶(hù)粘度？是否分客戶(hù)管理，建立情感式鏈接，讓你的員工管理好你的顧客，加強他們之間的粘度呢？
購買(mǎi)凈水機后，能否要求顧客發(fā)條微信？安裝機器后，是否也要求顧客發(fā)條微信？員工或者你自己，每賣(mài)一臺水麗凈水機后，能否也及時(shí)發(fā)條微信或微博？外圍看到的都是你熱銷(xiāo)、常銷(xiāo)等信息，也給未購買(mǎi)者一個(gè)購買(mǎi)信心或心理暗示！
10、提升店鋪員工形象
提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環(huán)節。
員工代表店鋪，代表品牌，其言行舉止，銷(xiāo)售接待相信你都會(huì )經(jīng)過(guò)一定的培訓，但是，在這里，需要的是固化。除了店鋪名片，員工應該也給予設計名片，一來(lái)宣傳員工形象;二來(lái)給予員工自信，在有了自信之后，相信員工的能力定會(huì )提升，服務(wù)也勢必提升，屆時(shí)，顧客還不進(jìn)店嗎？
Z后，小麗再補充一點(diǎn)，凡進(jìn)店的客戶(hù)，要及時(shí)招待，水果、茶水、點(diǎn)心、糖果等等，要備著(zhù)，及時(shí)與顧客分享。一拉近顧客與你的距離，二者根據“互惠原則”，拿人家手段，他會(huì )覺(jué)得虧欠你的，能買(mǎi)的話(huà)，他會(huì )盡力購買(mǎi)你的產(chǎn)品的。
（用良芯造好水，CILLY水麗智能凈水機，轉自微信公號“管理智慧”，有修改和較大補充。原文來(lái)源：O2O商學(xué)院。文章版權歸作者所有）
