凈水機經(jīng)銷(xiāo)代理商，是時(shí)候洗腳上岸了
上海卓躍營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)策劃傳播機構咨詢(xún)顧問(wèn)?張一諾
中國凈水行業(yè)歷經(jīng)20多年的發(fā)展，目前凈水機整體市場(chǎng)熱度和市場(chǎng)銷(xiāo)量，都比以往有了較大幅度的提高，消費者認知度也空前提高。但要說(shuō)行業(yè)已經(jīng)走向成熟，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)還不太客觀(guān)，當下的凈水機市場(chǎng)只能說(shuō)是進(jìn)入了較快的教育普及期，讓市場(chǎng)進(jìn)入者看到了市場(chǎng)放量增長(cháng)的一線(xiàn)曙光，“希望就在前頭”！
與此同時(shí)，我們就聽(tīng)到了另一個(gè)聲音，就是凈水行業(yè)是一個(gè)“苦逼”的行業(yè)，各種“累”和“苦”成了不少凈水從業(yè)者的口頭蟬。其實(shí)在這種苦和累的背后，凈水行業(yè)那么多年的市場(chǎng)存在，也給一部分“膽大”的從業(yè)者帶來(lái)了額外的“紅利”，這個(gè)紅利就是缺少監管的“信馬由韁”，各種技術(shù)門(mén)派的產(chǎn)品野蠻生長(cháng)，各種名目的宣傳甚至到了一臺機器可以“包治百病”，而至于有沒(méi)有“從業(yè)資質(zhì)”和“銷(xiāo)售資格”，已經(jīng)不是核心問(wèn)題，甚至“中性機”、假冒偽劣也可以在市場(chǎng)上暢通無(wú)阻。因為這些問(wèn)題的存在，某種程度上破壞了行業(yè)的公信力，阻礙了凈水機行業(yè)的發(fā)展。
但是，到了今天，這種亂象則進(jìn)入了集體治理的階段，工商局、質(zhì)檢局、衛生局三大職能部門(mén)集體行動(dòng)，無(wú)論從終端市場(chǎng)，還是對生產(chǎn)廠(chǎng)家，都展開(kāi)了抽查、巡查和定向監督管理。因此，凈水機多年來(lái)的“亂像”所帶來(lái)的“紅利”看來(lái)將逐步結束。因此，無(wú)論凈水廠(chǎng)家還是凈水經(jīng)銷(xiāo)商和代理商，都到了思考“洗腳上岸”的時(shí)候了！
凈水亂像
其實(shí)對于凈水機的市場(chǎng)亂像，但凡對行業(yè)略微了解的人并不陌生！
我們先說(shuō)說(shuō)生產(chǎn)廠(chǎng)家的亂像。眾所周知，按規定，凈水機在上市銷(xiāo)售前，需要辦理衛生許可批件，這是市場(chǎng)準入的前提，像管線(xiàn)機不僅要辦理衛生許可批件，而且還要辦理3C證書(shū)。但根據一項公開(kāi)的資料，行業(yè)內辦理衛生許可批件的只占1/3，還有大量的企業(yè)在無(wú)證銷(xiāo)售，這是其一。亂象二，是虛假宣傳或違規宣傳。比如有的宣傳功能水、堿性水甚至“包治百病”的水，有的強調“SC、第一、Z、全球唯一”，有的推廣所謂的“馳名商標、免檢產(chǎn)品”、有的宣傳“國家、武警、軍隊”字樣的內容，這恰恰都是違規的，在廣告法上都不允許宣傳的。亂像三，就是生產(chǎn) “三無(wú)產(chǎn)品”，無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)公司名、無(wú)生產(chǎn)地址、無(wú)生產(chǎn)電話(huà)，等等，這也是明令禁止的。亂象四，隨意更換生產(chǎn)標準和產(chǎn)品配置，只要省錢(qián)、只要賺錢(qián)就可以干，偷工減料！亂像五，生產(chǎn)假冒品牌企業(yè)的產(chǎn)品，觸犯了法律的Z底限。
產(chǎn)品自然是要走向市場(chǎng)的，既然有了廠(chǎng)家的亂像，相對應的就是不少渠道商一脈相承的跟著(zhù)“亂像”，這樣就產(chǎn)生了凈水行業(yè)的“劣幣驅逐良幣”的現象，認真做產(chǎn)品、認真做市場(chǎng)的企業(yè)和渠道商反而“吃虧”，因為不明真相的消費者也看到了價(jià)格較大差異而產(chǎn)生的“誘惑力”。但這樣下去Z終傷害的是誰(shuí)呢？是消費者，是對凈水整個(gè)行業(yè)的信任！甚至還有一些凈水經(jīng)銷(xiāo)商和代理商，直接從廠(chǎng)家訂購機器，隨意印刷個(gè)名字，就在農村市場(chǎng)巡回搞會(huì )銷(xiāo)了，產(chǎn)品一賣(mài)拍屁股走人，不管產(chǎn)品質(zhì)量，更不管售后問(wèn)題，類(lèi)似這樣的問(wèn)題被媒體曝光的案例Z近也很多！
凈水市場(chǎng)監管高舉利劍
“我以前是賣(mài)中性機的，反正價(jià)格低，有問(wèn)題我能夠及時(shí)解決就行。但現在不行了，廠(chǎng)家不再向我供貨，說(shuō)查的緊，”安徽皖北某凈水渠道商李先生的話(huà)確實(shí)具有一定的代表性。而來(lái)自?xún)让赡称炜h的CILLY水麗品牌代理商許先生也感慨：“我們內蒙這邊的凈水機購買(mǎi)慢半拍，對品牌沒(méi)什么講究。我以前賣(mài)的是雜牌，現在不行了，政府查的緊，我前面就被查過(guò)一次，因為拿不出衛生批件和3C證書(shū)，不僅門(mén)店的貨被查封了，還被罰了款，虧大了！”許先生接著(zhù)說(shuō)，“這之后我就選擇與CILLY水麗凈水合作?，F在不像以前了，選擇品牌，與水麗公司合作，心理踏實(shí)?！?/p>
確實(shí)，從2014年質(zhì)檢總局發(fā)布對凈水行業(yè)的抽查結果后，凈水同行明顯感受到政府管理職能部門(mén)對凈水行業(yè)的監督檢查監管力度明顯加強，媒體報道也更深入。目前已經(jīng)形成了質(zhì)監局、衛計委和工商局三部門(mén)各自獨立監管和部門(mén)間協(xié)同監管的立體管理格局，從總局到各地方聯(lián)動(dòng)，這種管理不只是一陣風(fēng)，而是呈現了“常態(tài)化”。
這里的“常態(tài)化”體現在幾個(gè)方面，第一，廠(chǎng)家巡查與被曝光企業(yè)的跟蹤檢查常態(tài)化。第二，重點(diǎn)檢查無(wú)衛生許可批件、無(wú)3C強制認證證書(shū)，以及查處虛假或夸大宣傳、假冒偽劣的單位和行為常態(tài)化。第三，不僅查處廠(chǎng)家，而且還對終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)如賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店等渠道進(jìn)行巡查和抽查常態(tài)化。像浙江、海南、北京、山東、湖南、廣東、江蘇、安徽、河南、山西、北京、上海等地都在陸續的開(kāi)展對凈水機的市場(chǎng)檢查監管，這全國聯(lián)動(dòng)。強制性的工作。
與這種檢查監管相對應，上至各部委，下至各地方，也在全國各地巡回開(kāi)展關(guān)于凈水機相關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量標準、檢測指標、抽查對象的持續說(shuō)明、整改和培訓，以期陸續構建良性的凈水發(fā)展新態(tài)勢。
短期陣痛長(cháng)期利好
“顯然，凈水機的監督檢查，對凈水行業(yè)短期會(huì )有一些陣痛，尤其對非規范經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)商和渠道商，畢竟不希望被監管，如此可以繼續享受‘紅利’，但這對相對規范的廠(chǎng)家是不公平的，對凈水行業(yè)的整體發(fā)展是不利的?！盋ILLY水麗凈水中國運營(yíng)總部負責人對這種檢查和抽查持支持態(tài)度，他認為“監管勢在必行，監管可以產(chǎn)生‘倒逼效應’，使廠(chǎng)家努力去規范和‘達標’，讓市場(chǎng)更理性，大家在公平的平臺下‘拼真功夫’，由此‘劣幣被良幣驅逐’才能夠實(shí)現！”
新修訂的《食品安全法》和《廣告法》剛剛頒布實(shí)施，各個(gè)方面都在“收緊”，讓不守規矩者、讓虛假宣傳者、讓違法亂紀者付出代價(jià)，已經(jīng)成為上下共識。在這樣的大背景下，凈水行業(yè)的立體監管會(huì )產(chǎn)生這樣的現象，第一，小微企業(yè)、作坊類(lèi)企業(yè)會(huì )減少。第二，衛生批件和3C證書(shū)將會(huì )成為生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售的“標配”，讓凈水機經(jīng)銷(xiāo)商和代理商乃至消費者有了第一選擇判斷的依據。第三，虛假宣傳、夸大宣傳將會(huì )減少；第四、中性機銷(xiāo)售、假冒偽劣現象將會(huì )減少。第五，將極大提升市場(chǎng)消費的信心，加快凈水機早日走向千家萬(wàn)戶(hù)！
提醒一句，搞凈水的，是時(shí)候洗腳上岸了！
